Vakmanschap in dakwerken
EM Dakwerken levert eerlijk vakwerk in dakwerken voor Limburg en Vlaanderen. Elk dak wordt met zorg geplaatst en duurzaam afgewerkt volgens het ambacht.
Laatste update: 12 oktober 2025
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
- EM Dak BV
- Ondernemingsnummer: BE1007.157.532
- Adres: Hortensiastraat 6, 3600 Genk, België
- E-mail: info@emdak.be
- Telefoon: +32 488 19 94 41
- Vertegenwoordigd door: Murat Karahan
EM Dak is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.
Categorieën van gegevens:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Bedrijfsgegevens (indien van toepassing): bedrijfsnaam, btw-nummer, functie.
- Projectgegevens: beschrijving van het dak- of gevelproject, geplande werken, foto’s of bestanden die u via het formulier uploadt.
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, duur van het bezoek, herkomst via Google of sociale media.
- Cookies en analytische gegevens: via Google Analytics en WordPress (zie hoofdstuk 8).
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Behandeling van contact- en offerteaanvragen via Ninja Forms | Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele vraag |
| Opvolging van klanten en projecten | Gerechtvaardigd belang |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
| Website-analyse via Google Analytics (met IP-anonimisering) | Gerechtvaardigd belang |
| Weergave van interactieve kaarten via Google Maps | Toestemming |
| Verbetering van websiteprestaties (WordPress-functionele cookies) | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrieven of marketingcommunicatie | Toestemming |
4. Bewaartermijnen
- Offerte- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).
- Formulierinzendingen via Ninja Forms: 12 maanden (voor opvolging van projecten).
- Cookies en analytische gegevens: maximaal 14 maanden (Google Analytics, IP geanonimiseerd).
- Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming.
Na deze periode worden uw gegevens verwijderd of anoniem gemaakt.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens enkel met betrouwbare partners die ze verwerken in onze opdracht, zoals:
- Websitehosting en onderhoud: (Level27 – Reign Agency)
- E-mailprovider (voor communicatie en opvolging)
- Google Ireland Ltd. (Analytics en Maps)
- Ninja Forms enkel voor formulierverwerking
- Administratieve en boekhoudkundige diensten
Alle partners verwerken gegevens volgens de GDPR en met gepaste beveiligingsmaatregelen.
6. Doorgifte buiten de EU
Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bv. Google of Ninja Forms in de VS),
gebeurt dit enkel op basis van de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie,
die een passend beschermingsniveau waarborgen.
7. Uw rechten
U heeft altijd recht op:
- Inzage in uw gegevens
- Rectificatie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking of marketing
- Intrekking van uw toestemming
Stuur uw verzoek naar info@emdak.be.
Wij behandelen dit binnen 30 dagen.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- contact@apd-gba.be
- www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen om uw surfervaring te verbeteren.
Welke cookies gebruiken wij?
| Type cookie | Doel | Voorbeelden / bewaartermijn |
|---|---|---|
| Essentiële cookies | Nodig voor de werking van de website | WordPress sessiecookie – tijdelijk |
| Functionele cookies | Onthouden voorkeuren (taal, formulierstatus) | 12 maanden |
| Analytische cookies | Websitegebruik meten en verbeteren | Google Analytics (IP geanonimiseerd) – 14 maanden |
| Marketingcookies | Alleen na toestemming, voor advertenties of remarketing | Niet standaard gebruikt |
| Google Maps cookies | Noodzakelijk voor kaartweergave | Tot sessie-einde |
Hoe kunt u cookies beheren?
Via uw browserinstellingen kunt u:
- cookies verwijderen of blokkeren,
- enkel essentiële cookies toestaan,
- of uw toestemming intrekken.
Bij weigering blijven enkel noodzakelijke cookies actief.
9. Google-diensten
Google Analytics:
Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering om bezoekersstatistieken te genereren.
Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten en worden maximaal 14 maanden bewaard.
Google Maps:
Onze contactpagina gebruikt een ingesloten Google Maps-kaart.
Hierbij kunnen locatie- en gebruiksgegevens worden verzameld door Google, enkel na uw toestemming.
10. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
- beveiligde HTTPS-verbinding
- beperkte toegangsrechten
- automatische back-ups en updates
- verwerkersovereenkomsten met externe partners
11. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast bij wetswijzigingen of aanpassingen aan onze werking.
De meest recente versie is steeds beschikbaar via www.emdak.be.
Bij belangrijke wijzigingen wordt u hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of onze website.
Duurzame dakmaterialen voor jarenlang comfort
Wij werken enkel met kwaliteitsvolle dakmaterialen die weer en tijd trotseren. Een stevig dak, perfect afgewerkt en onderhoudsarm — vakwerk dat blijft.
Betrouwbare dakwerker met persoonlijke service
Heldere communicatie en proper werk van begin tot einde. EM Dakwerken begeleidt u stap voor stap voor een vlot, verzorgd en duurzaam dakproject.
Lokale dakexpert in Limburg en Vlaanderen
Als Limburgs familiebedrijf kent EM Dakwerken de streek, bouwstijl en noden van elke klant. Sterk lokaal verankerd, betrouwbaar en ervaren in elk dak.